NeuralDesk — Platform AI Chatbot SaaS untuk Bisnis Modern

Description

Platform AI Chatbot berbasis SaaS yang memungkinkan perusahaan, software house, dan digital agency membangun, mengelola, serta menjual layanan chatbot AI kepada banyak pelanggan dalam satu aplikasi terpusat. Dibangun menggunakan Laravel, React, dan Inertia dengan arsitektur modern yang siap digunakan pada skala produksi.

NeuralDesk adalah platform AI Chatbot SaaS yang dirancang untuk membantu perusahaan, startup, software house, maupun digital agency dalam membangun layanan chatbot AI dengan mudah. Berbeda dengan chatbot biasa yang hanya melayani satu website, NeuralDesk mengusung konsep multi-workspace, sehingga setiap pelanggan dapat memiliki workspace, chatbot, dan knowledge base yang terpisah namun tetap dikelola melalui satu dashboard.

Platform ini dibangun menggunakan Laravel, React, dan Inertia.js sehingga menghasilkan aplikasi yang cepat, modern, aman, dan mudah dikembangkan. Dengan konsep self-hosted, pemilik platform memiliki kendali penuh terhadap data, infrastruktur, dan layanan yang diberikan kepada pelanggan.

NeuralDesk tidak hanya berfungsi sebagai pembuat chatbot, tetapi juga sebagai platform lengkap untuk mengelola operasional bisnis AI. Pengguna dapat membuat chatbot baru, mengundang anggota tim, mengatur hak akses, menyusun knowledge base dari berbagai sumber, memantau performa chatbot, hingga mengelola sistem pembayaran pelanggan dalam satu aplikasi.

Knowledge base dapat dibangun dari dokumen, teks, maupun kumpulan pertanyaan dan jawaban (Q&A) sehingga chatbot mampu memberikan respons yang lebih akurat dan relevan terhadap kebutuhan pengguna. Setelah chatbot selesai dikonfigurasi, widget chatbot dapat dengan mudah di-embed ke berbagai website pelanggan hanya dengan beberapa langkah sederhana.

NeuralDesk juga menyediakan fitur analitik yang membantu pemilik bisnis memahami performa chatbot melalui riwayat percakapan, statistik penggunaan, serta berbagai laporan yang berguna untuk meningkatkan kualitas layanan.

Fitur Utama

• Arsitektur multi-workspace untuk mengelola banyak pelanggan dalam satu platform.
• Mendukung 5 bahasa: Indonesia, Inggris, Arab, Rusia, dan Spanyol.
• Manajemen pengguna dengan role Owner, Admin, Member, dan Viewer.
• Sistem undangan anggota tim dan pengelolaan hak akses.
• Pembuatan dan konfigurasi AI Chatbot.
• Knowledge Base dari dokumen, teks, maupun Q&A.
• Widget chatbot yang dapat di-embed ke website pelanggan.
• Pengaturan domain dan kustomisasi tampilan widget chatbot.
• Dashboard analitik dan statistik penggunaan chatbot.
• Riwayat percakapan beserta fitur ekspor data.
• Integrasi pembayaran menggunakan Stripe.
• Dukungan pembayaran manual melalui transfer bank.
• Panel Super Admin untuk mengelola seluruh platform.
• Integrasi opsional dengan Ollama untuk menjalankan Large Language Model (LLM) secara mandiri.
• Tampilan responsif yang nyaman digunakan melalui desktop maupun perangkat mobile.

NeuralDesk merupakan solusi ideal bagi perusahaan yang ingin membangun produk AI Chatbot SaaS dengan cepat tanpa harus mengembangkan seluruh sistem dari awal. Platform ini menyediakan seluruh komponen penting mulai dari manajemen pelanggan, workspace, chatbot, knowledge base, analitik, hingga sistem pembayaran, sehingga sangat cocok digunakan sebagai fondasi bisnis AI modern yang skalabel dan siap dipasarkan.